لماذا تُعتبر مقاعد المطارات غير مريحة؟ وكيف يُمكن لشركات الطيران تحسينها؟ | رؤى من Leadsun

فهم عدم الراحة في مقاعد المطار وكيف يمكن لشركات الطيران تعزيز راحة الركاب

مقاعد المطاريُعدّ هذا جانبًا أساسيًا من تجربة السفر، ومع ذلك يجد العديد من الركاب هذه المقاعد غير مريحة. وينبع هذا الانزعاج من عدة عوامل:

1. المتانة وسهولة الصيانة

تشهد المطارات حركة مرور كثيفة، حيث يستخدم آلاف الأشخاص هذه المقاعد يوميًا. لذلك، تُصنع المقاعد عادةً من مواد متينة كالبلاستيك والمعادن والأقمشة الصلبة. هذه المواد متينة وسهلة الصيانة، لكنها لا توفر التوسيد الناعم الذي يجعل المقعد أكثر راحة.

2. تصميم جلوس بسيط

تختار العديد من المطارات تصميمًا بسيطًا لترتيبات مقاعدها. غالبًا ما تكون هذه الكراسي ضيقة وثابتة الشكل، مما يحد من المساحة وحركة الركاب. ورغم أن هذا يُسهم في زيادة عدد المقاعد المتاحة، إلا أنه لا يُسهم في توفير تجربة مريحة أو مريحة.

3. عدم وجود دعم مريح

يجب أن يوفر الكرسي الجيد دعمًا قطنيًا كافيًا لدعم أسفل الظهر. للأسف، تفتقر معظم مقاعد المطارات إلى هذه الميزة الأساسية. فبدون الدعم المناسب، يضطر المسافرون إلى تغيير وضعياتهم كثيرًا، مما قد يؤدي إلى الشعور بعدم الراحة وآلام الظهر وحتى إجهاد العضلات.

4. قيود المساحة في المطارات

المطارات مراكز مزدحمة، ويجب أن تتناسب المقاعد مع المساحة المحدودة. لاستيعاب العدد الكبير من الركاب، غالبًا ما تُرتّب مقاعد المطار في صفوف طويلة أو في تكوينات معيارية. هذه الإعدادات تجعل من الصعب تقديم خدمات شخصية،مقاعد مريحةقد يكون من الضروري تصميم مقاعد مدمجة لزيادة عدد المقاعد المتاحة، ولكنها غالبًا ما تكون على حساب الراحة.

5. حركة المسافرين ودورانهم

في المطارات ذات الحركة المرورية الكثيفة، صُممت المقاعد للاستخدام السريع والفعال. معدل دوران المسافرين مرتفع، حيث يجلس العديد منهم لفترة قصيرة فقط قبل إقلاع رحلتهم. لا يُشترط أن تكون مقاعد المطار مصممة لتوفير الراحة على المدى الطويل، فهي مصممة لتكون مكانًا مؤقتًا للراحة. لذا، فإن عدم راحة مقاعد المطارات يعكس الطبيعة المؤقتة للوقت الذي يقضيه المسافرون في المطارات.

6. معايير غير متسقة في المطارات

لا تتساوى معايير المقاعد في جميع المطارات. قد توفر المطارات الأكبر حجمًا والأكثر ازدحامًا راحةً أكبر، حيث يوفر بعضها صالات أو مناطق جلوس فاخرة لركاب درجة الأعمال. ومع ذلك، قد تتميز المطارات الأصغر أو المراكز الإقليمية بمقاعد بسيطة وبسيطة. التناقض فيتصميم المقاعديمكن أن تساهم الفوضى في المطارات في الشعور بعدم الراحة الذي يعاني منه المسافرون.

7. المطارات كمساحات مؤقتة

مع أن المطارات ضرورية للسفر، إلا أنها في جوهرها مساحات مؤقتة. لا يقضي المسافرون فيها سوى بضع ساعات كحد أقصى، لذا ينصب التركيز على الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة بدلاً من توفير تجربة استرخاء. ولذلك، غالباً ما تُضحى بالراحة في سبيل العملية.

8. تقلص حجم مقاعد الدرجة الاقتصادية

أصبحت مقاعد الدرجة الاقتصادية في شركات الطيران أصغر حجمًا وأكثر ضيقًا تدريجيًا خلال العقدين الماضيين. ويعود هذا التوجه بشكل رئيسي إلى سعي شركات الطيران إلى توفير المزيد من المقاعد على متن طائراتها لزيادة إيراداتها. ونتيجةً لذلك، يعاني الركاب من ضيق في مساحة الأرجل وضيق في المقاعد، مما يؤدي إلى زيادة الشعور بعدم الراحة أثناء الرحلات الجوية.

9. المخاطر الصحية المحتملة

الجلوس لفترات طويلةفي ظروف الازدحام، يزداد خطر تجلط الدم، خاصةً لدى الأشخاص الذين يعانون من السمنة. في حالات نادرة، قد تؤدي هذه الجلطات إلى حالات خطيرة مثل الانسداد الرئوي أو الجلطات الوريدية. توصي إرشادات مركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) الركاب بالتنقل كل ساعتين إلى ثلاث ساعات لتقليل هذا الخطر، ولكن الاضطرابات الجوية غالبًا ما تجعل ذلك صعبًا.

10. مخاوف الإخلاء في حالات الطوارئ

المقاعد الصغيرة والضيقة لا تجعل الرحلة أكثر إزعاجًا فحسب، بل قد تزيد من خطورتها أيضًا. في حالات الطوارئ، تُعد القدرة على إخلاء الطائرة بسرعة أمرًا بالغ الأهمية. ومع ذلك، قد تُعيق ترتيبات المقاعد الضيقة هذه العملية، مما قد يؤدي إلى تأخير أو مضاعفات أثناء الإخلاء.

كيف يمكن لشركات الطيران تحسين راحة المقاعد؟

لتعزيز راحة الركاب، يمكن لشركات الطيران النظر في الاستراتيجيات التالية:

• تصميم مريح:تتضمن مقاعد ذات دعم قطني قابل للتعديل وتبطين لتناسب أنواع الجسم المختلفة وتوفر راحة أفضل.

• اختيار المواد:استخدم مواد تحقق التوازن بين المتانة والراحة، مثل الأقمشة والرغوة عالية الجودة التي توفر طول العمر وتجربة جلوس ممتعة.

• تحسين المساحة:إعادة تصميم تخطيطات المقاعد لتوفير مساحة شخصية أكبر دون المساس بعدد المقاعد، مما يضمن حصول الركاب على مساحة كافية للاسترخاء.

• الاعتبارات الصحية:تنفيذ تصميمات تشجع الحركة، مثل الممرات التي تسمح بالمرور السهل، وتوفير معلومات عن التمارين الرياضية لتقليل خطر الإصابة بجلطات الدم.

• الاستعداد للطوارئ:تأكد من أن ترتيبات الجلوس لا تعيق مخارج الطوارئ وأن الركاب يمكنهم إخلاء الطائرة بسرعة في حالة الطوارئ.

خاتمة

ينشأ عدم الارتياح المرتبط بمقاعد المطارات وشركات الطيران من مزيج من خيارات التصميم، واختيار المواد، وضيق المساحة، بهدف تعظيم الكفاءة والإيرادات. ومع ذلك، من خلال إعطاء الأولوية لراحة الركاب من خلال تصميم مدروس واختيار مواد مدروسة، يمكن لشركات الطيران تحسين تجربة السفر، مما يؤدي إلى زيادة رضا الركاب وولائهم.

للحصول على حلول جلوس أكثر راحة، فكر في اختيار الموردين المتخصصين في مقاعد المطار المريحة والمريحة.

إذا كنت مهتمًا بترقية مقاعدك أو لديك أي استفسارات حول مقاعد المطار، فلا تتردد في الاتصال بنا.