Umfassende technische Supportleistungen gewährleisten den kontinuierlichen Schutz Ihres Projekts.
Unsere Servicevorteile
Unsere Servicevorteile
Umfassende Garantie
Wir bieten Ihnen einen umfassenden Kundendienst – von der Geräteinstallation und Schulung bis hin zur Wartung –, um den reibungslosen Ablauf Ihres Projekts zu gewährleisten. Ob es sich um Produktqualitätsprobleme oder Funktionsanpassungen handelt, wir finden zeitnah Lösungen.
24-Stunden-Service-Hotline
Wir bieten Ihnen rund um die Uhr technischen Support, um alle auftretenden Probleme während der Nutzung zu lösen. Ob Sie Bedienungshinweise oder Unterstützung bei der Gerätewartung benötigen – unser technisches Team ist jederzeit für Sie da.
Regelmäßige Inspektion und Wartung
Die Geräte sollten regelmäßig überprüft und gewartet werden, um sicherzustellen, dass sie auch bei häufigem Gebrauch in einem guten Zustand sind, Ausfälle zu reduzieren und die Lebensdauer des Produkts zu verlängern.
Mehr Serviceunterstützung
Modernisierung und Erweiterung der Ausrüstung
Entsprechend den Kundenbedürfnissen bieten wir Modernisierungs- und Erweiterungsdienstleistungen für die Ausrüstung an, um sicherzustellen, dass die Sitzplätze und die Ausrüstung auch bei Projekterweiterungen oder sich ändernden Bedürfnissen weiterhin den Nutzungsanforderungen gerecht werden.
Personalisierte Funktionsanpassung
Passen Sie zusätzliche Funktionen der Sitze an spezifische Orte oder Projekte an, wie z. B. integrierte Ladeanschlüsse, intelligente Beleuchtung, Stauraum usw., um das Benutzererlebnis zu verbessern.
Fernüberwachung und -diagnose
Wir bieten Fernüberwachungsdienste an, die den Betriebszustand der Geräte in Echtzeit diagnostizieren, Probleme rechtzeitig erkennen und beheben und einen langfristig stabilen Betrieb der Geräte gewährleisten können.
Unser Sitzanpassungsprozess
01
Bedarfsanalyse und Konsultation
Wir kommunizieren mit unseren Kunden, um Ihre technischen Bedürfnisse, Ihre Nutzungsumgebung, Ihre speziellen funktionalen Anforderungen usw. zu verstehen und so sicherzustellen, dass wir maßgeschneiderte technische Supportleistungen anbieten können, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
02
Lösungsdesign und Vorschläge
Bereitstellung eines detaillierten technischen Lösungsdesigns gemäß den Anforderungen, einschließlich Installation, Fehlersuche, Funktionskonfiguration usw., um sicherzustellen, dass die Lösung mit dem bestehenden System kompatibel ist und die Leistungsanforderungen erfüllt.
03
Produktanpassung und Produktion
Basierend auf den individuellen Anforderungen passt unser Produktionsteam die Fertigung von Sitzen und Ausrüstung an die technische Lösung an und stellt sicher, dass diese optimal auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt ist.
04
Installation und Fehlerbehebung
Wir bieten professionelle Installationsdienstleistungen und die Fehlersuche an den Geräten an, um sicherzustellen, dass alle Funktionen einwandfrei funktionieren und der bestmögliche Nutzungseffekt erzielt wird.
05
Test und Abnahme
Nach Abschluss der Installation werden wir umfassende Tests und Abnahmen durchführen, um sicherzustellen, dass alle Systeme und Geräte den vereinbarten technischen Standards entsprechen und erfolgreich in Betrieb genommen werden können.
06
Technische Ausbildung
Bereitstellung von Bedienungsanleitungen und Schulungen vor Ort, um sicherzustellen, dass die Bediener der Kunden die Bedienung und Wartung der Sitze und Geräte beherrschen.
Bereit für Ihr Projekt zur Gestaltung öffentlicher Sitzgelegenheiten?
Wir sind spezialisiert auf die Bereitstellung hochwertiger, individuell anpassbarer Sitzlösungen für öffentliche Räume und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem Projekt zu unterstützen.
Unser professionelles Team beantwortet Ihre Fragen schnell und bietet maßgeschneiderte Lösungen, damit Sie eine sorgenfreie Erfahrung machen können.
Leadsun Seating beschäftigt sich außerdem mit dem Entwurf, der Entwicklung, der Produktion und dem Vertrieb von leichten Sitzmöbeln für den öffentlichen Raum und produziert jährlich Tische und Stühle.
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