ما هي مقاعد المطارات المريحة ولماذا هي مهمة؟

ما هي مقاعد المطارات المريحة ولماذا هي مهمة؟

تُصمَّم مقاعد المطارات المريحة لدعم وضعية الجسم، وتقليل الشعور بعدم الراحة أثناء الانتظار، وحماية الصحة، وتحمّل الاستخدام المكثف من قِبل الجمهور، مع ضمان انسيابية حركة المسافرين وتوفير الخدمات الإضافية (مثل الطاقة وتخزين الأمتعة). بالنسبة لفرق المشتريات - سواءً أكان الأمر يتعلق بتأثيث صالة انتظار أو قاعة محاضرات - تؤثر الخيارات المريحة على رضا المستخدمين، وقيمة المبيعات، وتكاليف الصيانة، والامتثال لمعايير سهولة الوصول، ومكافحة العدوى، وتكلفة دورة حياة الأصول.

1) كيف يمكنني تحديد تكلفة دورة الحياة (LCC) وعائد الاستثمار (ROI) لمقاعد المطار المريحة مقارنة بالمقاعد العادية؟

لا تقارن سعر الوحدة فقط. أنشئ نموذجًا بسيطًا لتكلفة دورة الحياة يتضمن البنود التالية: الشراء الأولي، التركيب، الصيانة والتنظيف السنويان، جدول التجديد/إعادة التنجيد المتوقع، معدل الاستبدال، تكاليف التوقف (المقاعد المفقودة أثناء الإصلاحات)، والفوائد الثانوية (انخفاض الشكاوى، زيادة إيرادات البيع بالتجزئة/الإقامة). مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تتبعها:

• تكلفة المقعد الواحد سنوياً = (إجمالي تكلفة الطيران منخفضة التكلفة) / (السنوات المفيدة المتوقعة × عدد المقاعد).
• متوسط ​​الوقت بين أحداث الخدمة (MTBSE) - المقاعد التجارية المستهدفة: 3-7 سنوات حسب التشطيب.
• معدل التوافر (المقاعد القابلة للاستخدام / الإجمالي) - الهدف ≥ 98٪ للعقد ذات حركة المرور العالية.

مثال على معايير قبول المشتريات: يجب أن تجتاز المفروشات اختبارات مقاومة التآكل الشديدة (مثل اختبار وايزنبيك ≥ 100,000 احتكاك مزدوج)، مع ضمان لمدة 5 سنوات على المثبتات الميكانيكية، ووسائد قابلة للإزالة لإعادة التنجيد لتمديد عمر الخدمة من 5 إلى 10 سنوات. استخدم هذه المدخلات لنمذجة فترة استرداد التكلفة: غالبًا ما يقلل المقعد المريح والقابل للتعديل من الحاجة إلى الصيانة والاستبدال، مما يؤدي إلى انخفاض التكلفة لكل مقعد سنويًا حتى مع ارتفاع سعر الشراء.

2) ما هي هندسة المقاعد والميزات المريحة التي تقلل بشكل ملحوظ من عدم راحة المسافرين أثناء فترات الانتظار التي تزيد عن 60-120 دقيقة؟

حدد أبعادًا هندسية قابلة للقياس بدلًا من مصطلحات غامضة مثل "مريح". أهداف تصميم عملية قائمة على الأدلة:

• عمق المقعد (الحوض) مناسب للبالغين متوسطي الحجم: حوالي 380-450 مم لدعم الفخذين دون الضغط على الجزء الخلفي من الركبتين.
• زاوية قاعدة المقعد والواجهة الأمامية المنحنية: تعمل الحافة الأمامية المستديرة قليلاً على تقليل الضغط على أوتار الركبة وتعزيز الدورة الدموية.
• زاوية مسند الظهر: 95-105 درجة من قاعدة المقعد هي نطاق موصى به بشكل شائع للجلوس المريح في وضع مستقيم في الأماكن العامة؛ قم بتضمين انحناء قطني معتدل (بروز 20-30 مم) لدعم أسفل الظهر.
• مساند الذراعين: مساند ذراعين ثابتة بين المقاعد لتحديد المساحة الشخصية والمساعدة في الوقوف/الجلوس، بالإضافة إلى مقاعد طرفية كاملة بذراعين عند الحاجة.
• مساحة مخصصة للأمتعة: رف مدمج أو مساحة أسفل المقعد للحفاظ على الممرات خالية وتقليل الوضعيات غير المريحة عند التعامل مع الحقائب.

عند شراء مقاعد قاعات المحاضرات، اختر عرضًا للمقاعد يوازن بين السعة والراحة (العرض النموذجي 430-500 مم)، وتأكد من أن مقاعد الممرات مزودة بمساند أذرع أوسع أو مساحات كافية للحركة. اطلب نماذج أولية وتجارب راحة للمستخدمين (محاكاة انتظار لمدة 15-30 دقيقة) قبل الموافقة.

3) ما هي مواصفات التنجيد والإسفنج والأسطح التي توفر المتانة وسهولة التنظيف ومكافحة العدوى للمحطات ذات الحركة المرورية العالية؟

التركيز على معايير الاختبار وتوافق المواد مع إجراءات تنظيف المطارات. المواصفات الجاهزة للشراء:

• مقاومة تآكل التنجيد: اختبار وايزنبيك ≥ 100,000 دورة احتكاك مزدوجة (استخدام تجاري كثيف). مقياس بديل: اختبار مارتينديل > 40,000 دورة.
• مقاومة البقع والسوائل: اختبار CE أو ما يعادله لصد السوائل؛ درزات محكمة الإغلاق أو وصلات ملحومة للفينيل/PVC لمنع دخول السوائل.
• الرغوة: بولي يوريثان عالي المرونة (HR) ذو خصائص استعادة مثبتة؛ يجب أن تكون الوسائد قابلة للاستبدال. تتطلب مطابقة لمقاومة الحريق وفقًا للقوانين المحلية (مثل CM/CPR أو ASTM أو ما يعادلها من معايير EN).
• الادعاءات المتعلقة بمضادات الميكروبات/الطلاءات: تتطلب أدلة من الشركة المصنعة وطريقة تطبيقها (مثل معالجة مسجلة لدى وكالة حماية البيئة الأمريكية أو ما يعادلها). لا تعتمد على الادعاءات التسويقية وحدها؛ حدد معايير التقادم المتسارع واجتياز/فشل اختبار المسحة بعد 6000 دورة تنظيف.
• توافق مواد التنظيف: الأسطح والتشطيبات معتمدة لتحمل مواد التنظيف المستخدمة في المطارات (المناديل الكحولية، محاليل بيروكسيد الهيدروجين). يُستثنى صراحةً التشطيبات التي تتلف عند استخدام المُبيّض، إلا إذا تم التحقق من مقاومتها للمُبيّض.

يتضمن ذلك اختبار القبول: يجب أن تصمد عينة المقعد أمام بروتوكول تنظيف محدد (على سبيل المثال، محاكاة التنظيف اليومي لمدة 3 سنوات) دون أي أعطال هيكلية أو تجميلية.

4) كيف يمكنني تصميم تخطيطات المقاعد التي تلبي متطلبات قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة/إمكانية الوصول وقوانين الخروج المحلية دون التضحية بالسعة؟

تُعطى الأولوية لإمكانية الوصول والسلامة العامة؛ لذا يجب تعظيم السعة المتاحة في ظل هذه القيود. خطوات الشراء:

• راجع معيار إمكانية الوصول المعتمد في منطقتك (مثل معايير قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة للتصميم المُيسّر في الولايات المتحدة، أو قانون البناء المحلي في أماكن أخرى). بالنسبة لمناطق التجمع والانتظار، تحدد المعايير الحد الأدنى لعدد الكراسي المتحركة ومقاعد النقل. استخدم جداول القانون (لا تُقدّر الكميات تخمينًا).
• قم بتخطيط مساحات الكراسي المتحركة بالقرب من نقاط الحركة مع توفير مقاعد للمرافقين بجوارها؛ تأكد من عرض الاقتراب الواضح ونصف قطر الدوران وفقًا للمعايير (عادةً 30 × 48 في الولايات المتحدة أو ما يعادلها محليًا).
• الخروج: اتبع قانون السلامة المحلي (مثل NFPA 101 في العديد من المناطق) فيما يتعلق بعرض الممرات وخلوها من العوائق. يجب ألا يؤدي تثبيت المقاعد إلى تقليل عرض مخارج الطوارئ المطلوبة.
• لتحقيق أقصى قدر من السعة: استخدم مزيجًا من المقاعد الفردية والمقاعد الطويلة المعيارية، وحدد مواقع مخصصة لمجموعات الكراسي المتحركة التي يمكن تحويلها بين المساحات الفردية والمجمعة، واستخدم تصميمات متداخلة لتحسين خطوط الرؤية دون الحاجة إلى ممرات أوسع.

قم دائمًا بتقديم مخطط الجلوس إلى السلطة المختصة (AHJ) أثناء مراجعة التصميم للتأكد من الامتثال قبل الشراء.

5) ما هي نسبة توفير الطاقة والاتصال التي يجب أن تحددها إدارة المشتريات لتركيبات المقاعد الجديدة؟

يتوقع المسافرون شحن أجهزتهم وتوفير الاتصال بالإنترنت. وتشير استطلاعات حديثة أجرتها شركات تكنولوجيا المسافرين إلى أن معظم المسافرين يعتبرون الاتصال بالإنترنت أمرًا أساسيًا. توفير عملي ومستقبلي:

• الحد الأدنى الأساسي: منفذ تيار متردد واحد لكل مقعدين بالإضافة إلى منفذ USB-A/USB-C واحد لكل مقعد في مناطق الانتظار ذات الكثافة العالية (البوابات، صالات الانتظار الطويلة).
• ضع منافذ الطاقة على قواعد المقاعد أو ألواح مساند الأذرع أو أبراج الطاقة المدمجة. قم بتضمين حماية من زيادة التيار الكهربائي ونظام إيقاف تشغيل مركزي للكهرباء لأغراض الصيانة والسلامة.
• قم بتوفير منصات شحن لاسلكية محلية (Qi) في مقاعد محددة أو في مجموعات؛ تأكد من أن سطح الشحن مستوٍ وقوي للاستخدام العام.
• خطط للحمل الكهربائي ومتطلبات FTP/PoE في وقت مبكر من تصميم المحطة الطرفية؛ فالتحديثات مكلفة.

بالنسبة لقاعات المحاضرات، أعط الأولوية لشحن الأجهزة المدمج في المكاتب في كل صف، ووفر مساحات إضافية للشحن عالي الكثافة بالقرب من المداخل ومناطق الدراسة.

6) كيف يمكن تحديد التشطيبات المضادة للميكروبات وبروتوكولات التنظيف بحيث تظل الأسطح فعالة ولا تتدهور قبل الأوان؟

أفضل الممارسات هي اتباع نهج مُعتمد للمواد والبروتوكولات، وليس الاعتماد فقط على الادعاءات التسويقية "المضادة للميكروبات". لغة المشتريات:

• يشترط تسجيل واعتماد العلاجات المضادة للميكروبات وفقًا للوائح المحلية (مثل تسجيل وكالة حماية البيئة في الولايات المتحدة) مع بيانات موثقة عن فعاليتها.
• حدد عوامل التنظيف المعتمدة وعدد مرات التنظيف؛ واطلب من الشركة المصنعة التحقق من أن التنظيف المتكرر وفقًا للبروتوكول (مثل مسحات الكحول اليومية أو التبخير الأسبوعي ببيروكسيد الهيدروجين) لن يؤدي إلى تدهور الطلاء طوال فترة الخدمة المخطط لها.
• تحديد معايير القبول: بعد دورات تنظيف معجلة تعادل X سنوات (على سبيل المثال، 3-5 سنوات)، يجب ألا تظهر الأسطح تغيرًا في اللون/فشلًا يزيد عن Y% وأن تحافظ على السلامة الهيكلية.
• التصميم من أجل إمكانية الاستبدال: الوسائد القابلة للإزالة، والألواح التي يتم تثبيتها بالضغط، والتثبيت المعياري بالمسامير تقلل من الحاجة إلى التخلص من المقاعد بأكملها عندما يفشل أحد المكونات في اختبارات التلوث أو التآكل.

7) ما هي أنظمة التثبيت وميزات مكافحة السرقة التي تقلل من وقت توقف الصيانة وتلبي احتياجات أمن المطار؟

اختر ميزات تثبيت وردع قوية تُمكّن من الإصلاح السريع مع تلبية احتياجات الفحص الأمني ​​والتنظيف:

• تثبيت الأرضيات: حواف مثبتة بمسامير مع مثبتات مقاومة للعبث أو تثبيت مخفي في المناطق ذات الحماية الأمنية العالية. تجنب استخدام المواد اللاصقة فقط؛ يُفضل التثبيت الميكانيكي حفاظًا على السلامة العامة.
• مقاعد معيارية على عارضة مشتركة: يمكن إزالة المقاعد الفردية لإصلاحها دون الحاجة إلى إرسال العارضة بأكملها.
• مثبتات مقاومة للعبث ومكونات ثابتة: البراغي التي تتطلب رؤوسًا خاصة تقلل من السرقة؛ البراغي الثابتة تمنع سقوط الأجهزة أثناء الصيانة.
• سهولة الصيانة: تتطلب مجموعات قطع الغيار، وإجراءات استبدال واضحة، وفترات زمنية للتخزين المحلي في العقد.

قم بتضمين جدول الصيانة الوقائية في عقود الشراء (عمليات التفتيش ربع السنوية، وفحوصات عزم ربط البراغي السنوية) واطلب من المورد تقديم مؤشرات الأداء الرئيسية للتآكل والإصلاح (وقت الإصلاح <72 ساعة للمناطق الحرجة).

ليدسون: ملخص مزايا الشراء

تدعم شركة Leadsun المشترين بحلول مقاعد معيارية مدعومة بالاختبارات، تتوافق مع احتياجات صالات المطارات وقاعات المحاضرات، وتشمل: خيارات وصول متوافقة مع المعايير، ووسائد وألواح قابلة للاستبدال لضمان عمر طويل، ووحدات طاقة جاهزة للتكامل، وتشطيبات سطحية معتمدة لأنظمة التنظيف. تتضمن حزم التوريد من Leadsun مواصفات الأداء، واختبارات التحقق من صحة النماذج الأولية، وخطط قطع الغيار، وجداول الصيانة الموصى بها لتقليل وقت التوقف عن العمل والتكلفة الإجمالية للملكية.

المصادر والمراجع

• الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) - رؤى حول المسافرين وقطاع الطيران (تم الاطلاع عليها في الفترة 2023-2024). https://www.iata.org (تم الاطلاع عليها في يونيو 2024)
• سيتا - اتجاهات تكنولوجيا المعلومات للركاب / استطلاعات رأي الركاب حول توقعات الاتصال (2022-2023). https://www.sita.aero (تم الاطلاع عليه في يونيو 2024)
• وزارة العدل الأمريكية - معايير قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة للتصميم المُيسّر (2010). https://www.ada.gov/2010ADAstandards_index.htm (تم الاطلاع عليه في يونيو 2024)
• مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها في الولايات المتحدة (CDC) - إرشادات التنظيف والتعقيم (في الأماكن العامة). https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/community/clean-disinfect/index. (تم الاطلاع عليه في يونيو 2024)
• رابطة مصنعي أثاث المكاتب والمؤسسات (BIFMA) - المعايير، وشهادات الجودة، والإرشادات الصناعية للأثاث التجاري. https://www.bifma.org (تم الاطلاع عليه في يونيو 2024)
• مجلس المباني الخضراء الأمريكي - إرشادات نظام الريادة في تصميم الطاقة والبيئة (LEED) للمواد والأثاث (تحديثات مستمرة). https://www.usgbc.org/leed (تم الاطلاع عليه في يونيو 2024)
• الرابطة الوطنية للحماية من الحرائق (NFPA) - قانون سلامة الأرواح (مثل NFPA 101) لإرشادات الخروج والتجمعات. https://www.nfpa.org (تم الاطلاع عليه في يونيو 2024)
• منظمة الصحة العالمية (WHO) - إرشادات بشأن النشاط البدني والسلوك الخامل (2020). https://www.who.int (تم الاطلاع عليه في يونيو 2024)